營運+ 隱私權政策
版本日期 2026-10-05・本文件為草稿，正式上線前將經法務審閱，內容可能調整。
本政策說明營運+（TideOps）營運管理系統、行動 App 及本網站如何處理個人資料。營運+ 由企業（以下稱「租戶」）開通使用，本公司在不同情境下扮演不同角色，說明如下。
1. 服務提供者
營運+（TideOps）（以下稱「本服務」）由潮宇智能科技有限公司（Tideverse Intelligence Technology Co., Ltd.，統一編號 62076686，以下稱「本公司」）提供，營業地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓。
2. 本公司的角色
- 租戶帳號資料：本公司為蒐集者，依本政策處理租戶管理者與員工之帳號資料。
- 租戶業務資料：租戶在系統中管理之會員、顧客、訂單與員工出勤等資料由租戶蒐集，本公司為受託處理者，僅依租戶指示及服務契約處理，不作其他用途。
租戶應自行就其業務資料向當事人履行告知義務並取得必要同意。當事人就業務資料行使權利時，請洽該租戶，本公司將協助租戶處理。
3. 本公司蒐集的資料
- 帳號資料：姓名、電子郵件、電話、帳號、角色與權限；密碼以雜湊方式保存
- LINE 登入：您選擇以 LINE 登入時，取得 LINE 使用者識別碼、顯示名稱與大頭貼
- 出勤資料：打卡時間，以及依租戶設定提交之位置或裝置資訊
- 裝置資料：推播權杖、裝置型號與系統版本。Face ID 等生物辨識僅於裝置本機驗證，本公司不會取得生物特徵資料
- 操作紀錄：登入紀錄、IP 位址與重要操作之稽核紀錄
4. 利用目的
- 提供系統功能與帳號驗證
- 權限控管與資安稽核
- 推播與通知
- 客戶服務、帳務與契約履行
5. 第三方服務
- LINE：登入與訊息通知
- 綠界科技（ECPay）：金流與發票對帳
- 物流服務商：出貨與物流單號處理
- Meta（Instagram、Messenger）：社群訊息收發與客服
- Apple Push Notification service、Firebase Cloud Messaging：推播通知傳送
實際使用之服務依租戶啟用之功能而定，各服務商依其隱私權政策處理資料。
6. 保存期間
帳號資料於帳號存續期間保存。租戶終止服務後，本公司依服務契約返還或刪除租戶業務資料，但依法令須保存者除外。操作稽核紀錄依資安管理所需期間保存。
7. Cookie
系統使用必要之工作階段 cookie 維持登入狀態。本網站未使用第三方追蹤或廣告 cookie。
8. 您的權利
依個人資料保護法第 3 條，您可就本公司保有之您的個人資料行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請以本文件「聯絡我們」所列方式提出，本公司將於確認身分後依法定期間處理。依法令須保存或為履行契約所必要者，本公司得不予刪除或停止處理，並告知理由。
您可自由選擇是否提供個人資料；若未提供必要資料，可能無法使用本服務的部分或全部功能。
9. 資料安全
本公司採取合理之技術與管理措施保護個人資料，包括傳輸加密、存取權限控管與操作紀錄。網路傳輸無法保證絕對安全；如發生個人資料外洩事故，本公司將依法通知受影響之當事人並採取應變措施。
10. 政策之修訂
本公司得因法令變更或服務調整修訂本政策，修訂後公告於本網站並更新版本日期；重大變更將另以適當方式通知。
11. 聯絡我們
如對本文件有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請與我們聯繫：
- 公司：潮宇智能科技有限公司
- 電子郵件：service@tideverse.com.tw
- 電話：0978-036-090
- 地址：新北市板橋區莊敬路58號3樓